Política de Envíos

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en España. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿En qué zonas está disponible?

El envío está disponible en toda España. Siendo un suplemento de 10€ en caso de seleccionar la opción de envío a excepción de las islas canarias, ceuta y melilla que tendrán un suplemento de 15€. La empresa de envío por defecto será Correos, pudiendo esta sufrir variaciones a lo largo del tiempo.

Política de Devoluciones

Última actualización: September 24, 2020

Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado en esta página.

Las palabras de las cuales la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los propósitos de esta Política de devolución y reembolso:

  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
  • La Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Mi Cuadro Directo.
  • El sitio web se refiere a Mi Cuadro Directo, accesible desde https://cuadrosvenecia.mandarinaservices.com/
  • Los productos se refieren a los productos ofrecidos en venta en esta página.
  • Los pedidos significan una solicitud suya para comprar o adquirir nuestros productos. Esta pedidos tendrán constancia en esta plataforma y en la sección “Mi cuenta”.

Derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún tipo de razón para hacerlo.

La fecha límite para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos a través de los siguientes canales:

  • Correo: info@micuadrodirecto.com 
  • Mediante la web: micuadrodirecto.com
  • Teléfono: 609 60 40 97

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los bienes se compraron en los últimos 14 días.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

  • El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos.
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
  • El suministro de servicios que ya se haya entregado en un medio digital y pueda ser replicable por parte del cliente.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Bienes devueltos

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

  • Dirección: Calle Resina, 22 – 24 Nave 6 A ( Polig. Ind. Inbisa )

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Política de Devoluciones

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:

  • Correo: info@micuadrodirecto.com 
  • Mediante la web: micuadrodirecto.com
  • Teléfono: 609 60 40 97